「逆境こそ成功のチャンス」中谷彰宏著より。 まず、この本の目次を眺めていると、“サービス”とか“サービスマン”という言葉が何度も出てくる。なんだかこの本の題名とはちょっと違和感を感じた次第。 そしてさらに読んでいくうちに、かなり以前に読んだこと…