2012-01-30から1日間の記事一覧

その話は、「相手を元気にできるか」・・・

『「わかった」と言わせる説明の達人に変わる本』中谷彰宏著より。これは筆者自身が胆に銘じていることだった。つまり説明したことで相手を元気にすることだったのだ。説明と言えば、たんに相手に理解してもらえればそれで十分なはず。しかし、さらにその…