2010-12-07から1日間の記事一覧
『お客様の「特別」になる方法』小阪祐司著より。 もしお客さんの「特別」になろうと思えば、すぐに思う浮かぶのは「顧客満足」という言葉のようだ。当然ながらそれは、営業を考えれば基本的なことに過ぎない。 単に商品やサービスが満足させるものであるだ…
『お客様の「特別」になる方法』小阪祐司著より。 もしお客さんの「特別」になろうと思えば、すぐに思う浮かぶのは「顧客満足」という言葉のようだ。当然ながらそれは、営業を考えれば基本的なことに過ぎない。 単に商品やサービスが満足させるものであるだ…
