2005-07-17から1日間の記事一覧

ディズニーランド型感動、コンビニ型感動。

「しびれるサービス」中谷彰宏著より 著者は感動にはディズニーランド型感動(非日常)とコンビニ型感動(日常)の二種類があるという。 単に言葉の説明だけなら非日常型と日常型の感動といえばすむものだが、ディズニー、コンビニと具体的な比喩で、理解が…