THE21 2005年２月号の“仕事の達人のオリジナル・スキルに学ぼう”より ここではイタリアの高級車販売をする営業マンについて書かれている。彼はクルマの話よりまず、イタリアの文化を売り込むという。 文化面の話からお客様との距離が縮むこともしばしばらし…