2004-12-09から1日間の記事一覧

マニュアル通りの対応は、A.B.CのBでしかない。

「あなたのサービスが伝説になる」中谷彰宏著より マニュアルを完全に達成したとしても、やっとBであるに過ぎない。結局それは普通のことでしかない。あたりまえのことだから、そこには感動もなにもない。やはりプラスアルファのなにかがあってはじめてAに…